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自如高管不履行合同规定,对于违规租客不予清退

勇敢喵 发布于 2021年07月28日 19:56
  • 17354220581
  • 自如客服
  • 未履行合同,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
  • 退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
  • 0元
  • 投诉已完成
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自如客服
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勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-28 19:56:44

合租室友,多次提出无理要求:1.不准带男朋友,如果要带必须提前给她打招呼。但是她自己却带非情侣关系的异性到房屋的公共区域2.其它租客暂时将公共区域的一个凳子搬进屋子使用(我们住在楼上,只有两个人,四个凳子肯定够用),她也有意见,让租客搬出来。针对以上她的无理要求 ,我前期在和她沟通,并做出退让。 可是她仍然半夜声音很大 影响到我和楼下租客,我们都多次向管家进行投诉,该租客一气之下,还退出室友群,拉黑管家,经理,并把楼上的门锁住,让我上不了楼(户型是跃层,屋内楼梯口有个门)。 对于这些恶劣行为,管理人员也只是协调,并未对她作出警告。 我有次因为风吹,关门声音稍微大了点,她便报复心理,故意起床,连续几次摔门给我听。我在群里说明这个情况,室友便用极其恶毒,刺耳的脏话对我辱骂,并且扭曲事实,说的话已经严重伤害我的个人名誉权,可是我也并没有因此说脏话去回怼她,并且管理人员也知道这个租客过去的无理事件,对于我的投诉,他们只对她实施轻微警告,还僵硬使用自如条例规定 。 我很克制地对于租客无理行为的职责,被经理归结于谩骂,脏话,对于我清退室友的投诉,他们只警告,不执行,但他们都知道她已多次违反调理。最后以我们两人都骂了人 ,无法执行清退。就这样对于我的维权不了了之。之后那位室友,将油倒满在我放在客厅的瑜伽垫上,通过对比观察,就是她放在客厅的食用油,给管家反映,因为没有证据证明,也没有任何结果!对于我们的维权总是更高要求,而对恶人的行为却一再包容! 我有详细的聊天记录 可以证明我说的话真实性。


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