你我贷主动还款一直显示还款中却一直还款失败
洞察喵
发布于 2021年07月28日 23:34
- 17354223139
- 你我贷服务
- 还款失败,征信问题
- 道歉赔偿/解释,撤销征信问题
- 893元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-04 14:10:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我司多次联系您均未接通，建议您尽快致电我司客服，你我贷客服热线400-680-8888，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-29 09:51:29
已分配商家 你我贷服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-29 09:51:29
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-28 23:34:40
还款日当天2021年7月28日，你我贷APP显示还款日仅7-23点支持还款，本人于21点48分往还款卡内存了充足余额以供还款，却被告知本次还款分为两次并在21点57分收到短信提示已完成第一次扣款，23点前本人多次按照APP提示以完成全部还款，APP一直显示还款中但是一直没有完成扣款，过了23点之后再次点击还款显示还款异常导致本人并未按期完成还款，本人对此十分不满，要求你我贷给出合理解释，本人在规定时间内积极主动还款且并未超过支持还款时间限定，为何还款不成功？如果因此影响本人征信，对本人造成极大负面影响，你我贷如何承担此次责任？本人要求你我贷对此给出合理的解释如若产生逾期裁定和罚息请撤销，对本人征信进行良好维护，
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