评价
07-29 23:40:09
一顿争论之后.给了一个满意的结果.我在想如果不是投诉可能就是无果了吧，
确认完成
07-29 23:40:09
亲，关于您反馈的问题，小驼已飞速传达给高级处理专员，有结果第一时间与您电话联系，请您耐心等待并保持电话畅通哦~
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商家处理中
07-29 20:14:04
已分配商家 去哪儿网客服
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审核通过
07-29 20:14:04
发起投诉
07-29 20:10:42
我买北京飞银川的机票. 尤其航班改期了时间.我就要取消支架我就问客服可以不可以退票. 全款退.他们说可以.让我把那个改期的短信发给去哪客服.一切弄完之后.过了半个小时.我在次联系客服.只给我取消了值机.并没有给我退票.第二次客服我问客户是不是我自己弄和你们弄都一样。他们说是的.我就自己退了.延误 说在一点1.28前审核完成.我等了好久我在问客服.客服就说让我等等.时间慢.但是过了一分钟就退了.876.扣我手续费.我在联系他们家让我一直等。说二个小时.给我回电话。有半个小时.现在变成有结果在，通知我。
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