黑猫消费者服务平台
自动完成
08-29 19:00:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请提供宽带账号，联系电话，小编帮您记录上报哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 17:58:15
已分配商家 中国联通河南客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 17:58:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 17:21:20
在营业开通宽带收取两项费用 营业员说智慧到家服务费是路由器调试，快带安装好以后只调测了光猫 路由器是我自己设置的 打中国联通客服咨询然后帮我查询让我稍等就不在理会 ，我把电话挂了以后在打就打不通联通客服。然后打联通消费者电话只是记录就无果，感觉他们这是在欺诈，有人不会调路由器可以收这项费用，问题是我不需要为什还要收？收之前就不会提前问一问吗
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