腾讯视频里被别人绑定手机号，现在没有办法修改成自己手机号。
友爱喵
发布于 2021年08月01日 20:00
- 17354273663
- 腾讯视频VIP
- 腾讯视频绑定手机号,不能更改手机号,联系客服没办法解决,别人恶意绑定我账号
- 更换手机号,优化系统
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-11 12:01:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
感谢您对腾讯视频的支持，绑定手机号前需登陆您的QQ或微信账号，若您未与他人共享可能存在账号被盗风险，建议及时修改密码避免被盗。腾讯视频内的手机号每月有一次解绑机会，您可更换回自己的手机号。为了更快速定位处理，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】，输入“人工”反馈您的问题，感谢您一直以来对腾讯视频的支持！
友爱喵
补充投诉
08-07 01:16:53
什么腾讯视频呀，太失望了没有结果。无语死了
友爱喵
补充投诉
08-02 13:56:52
能不能处理呀？让用户一直等一直等，腾讯视频你不会回应？
友爱喵
补充投诉
08-01 21:44:57
自己的账号被别人手机号绑定，本人毫不知情，自己还不能换绑，腾讯大大，这有点不符合腾讯呀。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 21:05:23
已分配商家 腾讯视频VIP
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 21:05:23
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 20:00:06
就在今天登录腾讯视频发现自己的账号被别人的手机号绑定了，我也没有借给其他人使用，想更换成自己的手机号却没办法，我都不知道那手机号是谁的，我怎么能说出他的全部号码，联系客服也没有什么结果，有证据证明账号是我的，并非他人的，希望客服姐姐能处理，要求很简单，更换手机号，希望客服姐姐一定要处理啊，别人的手机号一定不安全呀，谁知道他是怎么绑定的我的账号，联系客服，客服让我在电脑上登录，家里没有电脑怎么办呀？完全是我自己的账号，被他人恶意绑定。
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