平台答复简直是自欺欺人，掩耳盗铃。请天天平台回复以下问题，1平台为什么判定我是经销商，实地来找我了，还是调查工商注册了？ 2，平台工作人员为什么在微信里承认扣保险费错误，而且还提供等额的购车补贴作为补偿？

平台的答复是答非所问，敷衍了事，不讲道理。希望平台人员介入

您好，经核实，投诉人为我司平台注册经销商(签订注册协议)，非普通消费者。 商户反馈的该台车辆由其自行出价中标后获得优先购买权，我司工作人员按流程同买卖双方确定交易时间地点，但商户因个人原因拒绝来门店交易，在我司可为其提供解决方案的情形下依然被其拒绝沟通。因此，我司根据其认可并签署的《经销商注册协议》对其进行了合理扣罚。

您好，您反馈的信息已收到，我们会尽快安排工作人员为您核实处理的～

5月24日，本人通过天天拍车APP出价29100元拍中一辆位于其南京门店的档案编号为557*****的马自达5轿车，当天本人向天天拍车公司确认成交信息，但对方客服以卖家无法确认价格为由拒绝与本人确认成交。三天之后5月27日在已超中标有效期的情况下，下午4时许平台打电话告诉我说卖家同意成交，并要求本人于当天晚上8点到达天天拍车位于南京的门店现场确认车况，我表示当时在出差，无法按照其时间到达南京，天天拍车建议可以通过代检确认车况，本人同意购买和代检，但同时提出两点担心，一是晚上八点已经天黑，光线不好很难发现车辆瑕疵。二是担心代检人员不能客观公正，请求待本人稍后亲赴南京与代检人员共同确认车况后再确认交易。天天拍车员工不同意我的要求和提议，当时我在开车，告知对方稍等一会儿再和我联系，再商议看车方案。二十分钟后，我主动和天天拍车联系时，被告知我已放弃该中标车辆，并且扣除本人500元保证金。本人在沟通过程中始终表示愿意购买该车辆，并且同意代检，只是对看车时间进行提议，对方却以不接电话为由，自行笃定本人放弃购买该车，判定本人违约并扣除保证金500元。之后联系天天拍车各级客服，对方均承认扣除本人保证金属违规行为，但就是无理由坚持拒绝退回本人500元保证金。我要求天天拍车继续履约之前中标车辆的交易，并且如数退回我500元保证金，并对相关客服予以追责处理！ 平台无故判定我是经销商，请投诉平台和天天平台共同来到我所在地的公安局和工商所，看看我是不是一名车商还是一整天上班的打工族？请不要再以不是普通消费者或什么车商的名义恶意规避自己所承担的责任和所犯的错误。就像下面的附件图片里面显示的一样，你们的平台经理已经承认自己所犯的错误，而且已经答应以折扣手续费的方式对我进行补偿，但是我不同意，我就是坚持要返还我的500元保证金！是你们拒绝沟通，我的手机没有电了，我告知你们平台说一定要等我的电话，但是你们没有等到我的电话，就违规扣除我的保证金！咱们都有微信聊天的截图和电话录音，就不要再搬弄是非了！你们在微信和电话里都已经承认违规收取了我的保证金，并且承诺以折扣保证车扣手续费的方式对我进行补偿，你们已经承认了这个错误，只是你们不愿意返还我的保证金而已!既然承认了错误，就要承担返还我的保证金。