江苏联通U 会员19元，自动开通一年且无法取消，联通线上客服也无法取消
洞察喵
发布于 2021年08月02日 18:37
- 17354286100
- 中国联通客服
- 增值业务自动扣费,取消业务难
- 快速处理,改善服务,解除合约
- 19元
- 投诉已完成
洞察喵
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08-04 10:00:03
洞察喵
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08-04 10:00:03
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 18:38:26
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黑猫消费者服务平台
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08-02 18:38:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 18:37:01
接到联通客服电话，当时没听清客服说了什么，听到免费就嗯了一下，挂完电话就接到联通信息，告知已经成功订购江苏联通U会员19元每月，随后我查了一下套餐又多出了一个江苏联通U 会员首月免促销-12个月（立即生效），打电话给客服结果无法退订。联通客服在没有跟机主本人核实，且没有验证服务密码的情况下随意订购，且没有提供任何退订途径，诉求：取消这两个合约，且立即生效
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