黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 21:00:39
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
08-06 13:31:04
已经按照商家要求发送号码到微博，请尽快处理…
友爱喵
补充投诉
08-04 22:48:07
已隐藏内容
您好，请提供您办理业务的联通号码，请通过新浪微博私信联系@中国联通客服 并提供黑猫投诉编号，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 09:56:44
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 09:56:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 05:59:45
8月2日收到中国联合网络通信有限公司南宁市分公司授权广西起航律师事务所发出的催交欠款函，据该函上写到我于2017年5月起欠费话费本金92.3元，违约金408.15元（该函是委托邮政寄来的挂号信）； 我在此郑重声明我没有拖欠任何话费的行为， 之后我立刻联系了10010客服，人工服务过程中客服明确告诉我名下无欠费，也没有黑名单历史，并告知我需要去营业厅详细查询；我转而联系律师函上的某女士，因该函只有一个私人号码可以联系，电话接通后我向其说明该函不符合事实，接电话者只叫我立刻缴费还钱不理会我诉说真相，我再次联系10010客服，和他说明情况，还是让我去营业厅，于是我转去联通自营营业厅，她只让我打10010投诉，然而并没有什么用。 曾于号码停止使用前咨询过他们客服，说我如果不再使用此号码可以怎么处理，当时候他回答要本人到营业厅办理，我当时和他们说我在外地无法去办理，这个能怎么处理，客服回答说三个月不使用就会自动注销！现在过了三年他们委托律师事务所给我发律师函，要我本人去处理这比费用！和到当地处理注销手续。当时为号码停止试用前为什么不说？期间3年他们电信为什么没有任何人给我联系说需要我去处理这个事情？
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