转转旗下采货侠平台购买手机出现无法打电话，插卡无信号，售后不同意退款
友爱喵
发布于 2021年08月03日 12:22
- 17354294455
- 转转客服中心
- 售后服务欠缺,不同意售后
- 退款,退货
- 658元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
08-03 14:08:26
这是故障视频体现，拨打电话手机出现无信号，无服务
您好，您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 13:24:19
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 13:24:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 12:22:04
我于7月28号在转转旗下采货侠平台购买的小米8屏幕指纹版，验机报告中说通话正常无问题，但是手机测试过程中出现插卡无信号，打电话拨打不出去故障情况，并通过采货侠售后渠道提交故障图片跟视频，并邮寄手机到指定的售后地址。8月1号采货侠客服说没有问题，退回手机，但是在判定结果中有说明手机有功能故障，但是就不给退货退款，现要求转转退货退款，并退一赔3，退我运费15元
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