黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 17:41:45
已分配商家 中国国旅深圳
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审核通过
08-03 17:41:45
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 15:54:36
2021.7.13我方与国旅（深圳）国际旅行社有限公司签订青甘大环线8日游合同，出发日期8.6，费用两人17098元。我方在7.30前提出解除合同，要求退费，对方要求扣除已支出费用9156元（未出具相关证明）仅能退回7942元。但合同第十三条说明旅游者出发前7日以上提出解除合同，旅行社应当退还全部旅游费用。旅行社无法出具已支出无法退费证明，也不予我们退全款，店大欺客！目无王法！
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