瓜子二手车平台隐瞒真实车况，以次充好，虚假宣传车况，平台售卖事故车！
发布于 2021年08月03日 18:05
- 17354299965
- 瓜子二手车官方
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货
- 203000元
- 已回复
尊敬的用户您好，非常感谢您长期以来对我们的支持与信赖，很高兴能与您达成和解，我们也会不遗余力的为您提供更优质的服务，更全面的保障！~
补充投诉
08-08 17:27:48
到目前为止还未得到确切的答复！
补充投诉
08-05 16:10:26
目前为止还未得到处理，瓜子二手车推卸责任，逃避解决问题，说没有收取居间服务费用不承担责任。
收到您的反馈，请您耐心等待，专人为您回复，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 18:11:42
已分配商家 瓜子二手车官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 18:11:42
发起投诉
08-03 18:05:52
因瓜子二手车平台刻意隐瞒真实车况，以次充好，并虚假宣传车况，我于2021年7月16日在瓜子二手车平台全款203***元购置了一台宝马x1，在我购车前，瓜子二手车网上宣称仅有油漆修复和更换保险杠，无泡水，无任何事故，车况九成新。但在申请退车时，在2021年7月23日车辆进行复检后，瓜子平台网站页面就迅速更新了，显示车况7成新并将复检车况进行了更新。 我于2021年7月22日发现宝马x1车与实际车况严重不符，感觉被欺骗，我已于当天下午投诉瓜子售后部要求退车并处理后续事宜，7月23日上午按瓜子售后人员程波的要求走正常退车流程，将车子送达到武汉瓜子严选店进行复检，待复检报告出来后，瓜子售后工作人员告知我，车子更换了多处零部件并前纵梁变形，属于“红线事故车”。瓜子平台工作人员说，因车子是瓜子平台合作车商的，一直在与车商退车事宜，要求退车并酌情赔偿损失，但至今一直无果！ 诉求：按照退一赔三进行赔偿！并请求依法进行处罚车商的违法行为。
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