直播间购买的东西之后一直不发货，是因为官方把商家停业
勇敢喵
发布于 2021年08月04日 21:54
- 17354316960
- 抖音短视频
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,不予赔偿
- 退款,赔偿
- 20元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-17 11:00:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：经核查，平台工作人员已通过电话联系您，告知无法申请优惠券补偿，建议您申请退款 。给您带来的不便非常抱歉，感谢您的支持与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-04 22:39:48
已分配商家 抖音短视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-04 22:39:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-04 21:54:53
在抖音直播间秒杀抢购之后，商品一直不发货，联系客服，客服说是因为商家低价引流，所以抖音关停了商家，于是去找客服协商退款和赔偿，但客服说七月份的赔偿已上限，八月份是可以继续赔偿，结果现在联系客服说不可以，从六月份到八月份，等待的时间十分长，一直不予解决，而且秒杀的不只是一单，跟我一起购买的，我联系到都是有10元到20元的赔偿的，但官方一直不给我解决，我也没有得到赔偿
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