在艾萨克旗舰店购买的狗粮，因包装上条形码扫不出来和没有生产日期，所以我要退货退款
友爱喵
发布于 2021年08月05日 10:20
- 17354320613
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 商品问题,退货问题
- 退款,赔偿,道歉,改善服务,退货
- 160元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 12:04:53
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 12:04:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 10:20:52
退货时快递员告知需要自行承担运费100多，我联系支付宝客服和淘宝客服都告知我需要先垫付运费，因为商品的原因商家的过错，凭什么让我垫付运费？因退货问题一直没有解决方案，导致我上班工作受到影响。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
