勇敢喵
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08-14 21:35:05
勇敢喵
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08-14 21:35:04
勇敢喵
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08-07 13:38:43
没有人联系我啊啊啊，是不是就这样结束了哦？
勇敢喵
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08-07 11:11:53
没买东西（退货处理）要付全额税费？运费15元，我申请取消订单的时候快递运送还没生成，是商家没及时处理，才使快递单生成，现在拒收不但要收我89块钱的税费，还要我付15块钱运费。合理吗？
勇敢喵
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08-06 23:17:18
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您好，请补充您的会员卡号。
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商家处理中
08-05 21:36:33
已分配商家 山姆会员商店
黑猫消费者服务平台
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08-05 21:36:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 21:08:03
2021年8月4日21：48分在山姆会员app全球购上购了两瓶护肤品（科颜氏淡斑精华），预计一周后送达，在本订单暂未发货的情况下，于2021年8月5日20点左右联系山姆会员app客服退货退款，然而客服却以全球购商品不支持退货为由拒绝退款。经查，京东山姆是可以闪电退款的。常规网购都是可以在发货前取消修改订单的，商品没有发货，完全可以在卖家方后台解决问题，客服却建议我拒收然后支付运费和税费。为何山姆会员app那么强势，未发货商品不可以退款呢？
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