正义喵
补充投诉
08-11 11:47:38
我这边是当着快递员的面拆的快递，人家可以为我作证我打开就没有封条，卖家说发出完好，让他们提供视频她们也提供不出，麻烦平台帮我解决下
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 11:04:08
已分配商家 SK-II
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 11:04:08
正义喵
补充投诉
08-11 10:18:34
开始不承认这是她们家的产品，最后发现混不过去了，就说给我升级处理，可是处理了这么久了还是不回我话，商家总说发出产品是好的，我让她们给我提供发货的视频她们也提供不了，也不给退货，这算怎么回事
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 09:25:11
收到商品没有封条不能保证是正品，当着快递员的面签收的，联系商家拒绝退货，商家威胁如果七天无理由退货的话他们直接给我拒收，之后联系他们客服，他们客服就不回话了
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