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机灵喵
补充投诉
08-12 10:18:37
客服回复,一年可以修改一次,我从未修改过,却无法修改, 如果修改过,是何时修改,为何能不经过本人同意修改
已分配商家 腾讯成长守护平台
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 22:12:14
本人已经成年,今天使用QQ登陆游戏时,发现需要实名认证,我自己却无法通过。通过查询发现,账号被不认识的人 绑定,而且无法修改,联系客服时,客服告知无法修改,后面把我电话挂断,再次拨通 一直显示繁忙,我自己的微信可以修改,但是QQ账号显示灰色,无法修改,绑定人,不认识,不是周围朋友,亲戚,现在要求平台给予解释,为何无法修改,要求平台给予解绑,重新认证,而且此账号下游戏道具价值上万元,现在平台客服完全无作为,告知只有绑定者才能解绑
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