友爱喵
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08-12 20:02:01
所谓的客服和笑话一样，让买家排几个小时的队，然后出来说一句话，立马关闭会话，还把责任推在买家身上，然后再让你拍几个小时的队，望有关部门严查，长时间不回复是指五秒没有回他？
友爱喵
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08-12 18:01:46
商家长时间不回复关闭会话拒绝解决，我并没有不回复
友爱喵
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08-12 13:07:18
三个小时了没有人工回复，多收钱就不回复了？
友爱喵
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08-12 11:59:14
截止此时，说是所谓的人工客服，到现在只回复过一句，一个小时了，没有任何有用的回复
友爱喵
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08-12 11:50:13
苹果方面，由于两次退款不通过，明确告知只能联系商家退款，希望商家不要再踢皮球，以不做处理让我去找苹果做解释
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-12 11:46:22
已分配商家 球球英雄手游
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 11:46:22
友爱喵
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08-12 11:45:31
所谓的一对一客服，根本没人回复，已经过去一个小时了就回复过一句踢皮球的话
友爱喵
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08-12 11:43:54
其公司信息，望严查，截止现在其所谓的qq客服依然没有正式对我的退款回复，依然踢皮球，不回复
友爱喵
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08-12 11:36:29
客服排队时间极长，排到后不及时回复，半天不做处理
友爱喵
补充投诉
08-12 11:27:13
苹果客服让我联系他们，他们让我联系苹果客服，互相推诿踢皮球
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 10:39:19
8.8日购买球球英雄手游30元礼包一份，再网络问题下，非重复购买礼包，产生重复购买费用，寻找商家后，未果，商家只同意补发礼包内容，但是我并没有需要购买，并且商家也承认不能重复购买此礼包，因此要求商家退款
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