不退款 退款收取99元的服务费
友爱喵
发布于 2021年08月13日 10:49
- 17354425232
- 得物App客户服务
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,退货
- 239元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-01 19:10:29
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
08-13 11:48:41
我早就和平台客服联系过了 沟通后没结果 也没有人来处理这件事情
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 11:28:33
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 11:28:33
友爱喵
补充投诉
08-13 10:50:33
根据国家法律规定网上购物支持七天无理由退货
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 10:49:12
前两天买了一套水乳 买之前介绍中没有说到花粉过敏不能使用 收到货后是只使用了小样 导致了过敏 不仅不进行赔偿退货还收取服务费 客服也没有给我一个合理的解决方案
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