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本人八月四日送一台不慎碎屏的iPad pro前去苏宁快修慈云寺店维修，iPad当时除了碎屏之外依旧可以正常使用。因为iPad是我的工作用具，平时用来画画，所以特别再三强调了需要使用pencil无异常情况的需求。维修人员一口答应并说换一个原厂屏，承诺可以与修之前无差异使用。于是我将iPad交付，并在次日下午微信付款1780元之后通过闪送收到了iPad。 但是经过检查，我发现iPad有异常情况出现：笔触不正常，在使用pencil绘画的时候会有一条区域无法绘画。当时我并不清楚是因为什么，遂联系商家处理，商家让我第二天带iPad再去检查一下。经过检查，商家说iPad屏幕有接触问题或者主板问题，期间语焉不详，一直希望我接受这个失败的维修结果，说了一些“所有的是都是这样，很容易就会这样，触摸没问题不影响使用”之类的话。交涉后商家决定重换屏幕测试，于是我又将iPad留下。两天后，商家又联系我去取，说没有问题了。但是当我到现场检查的时候，发现笔触虽然没问题了，但是屏幕显示却有问题，满屏都是细密的小格子，商家却强行说看不见，希望我就此接受。但是关于这个屏幕的问题，后来他自己也说漏嘴了：“这个屏幕是次级的高仿品，因为带了自己的笔触排线控件，所以笔触问题解决了。”但是这种以次充好的行为如果不是因为我需要画画，检查的比较仔细，就这样揭过，任他获得非法的差价收益吗？ 总之iPad又被送去维修，商家说“换了几十个屏幕测试”最终依然“没有办法”，叫我去取，这个结果是我不能接受的，于是我寻求了专业人士的帮助。经专业的iPad维修人员分析，我的这台机器的问题在于“笔触排线故障”而不是“屏幕故障”或是“接触不良”“自己主板坏了”，苏宁快修的维修人员技艺不精，没有精钢钻还揽瓷器活，“换了几十个屏幕测试”却忽略了根本的问题，或是他们根本不知道有这个东西也未可知。 并且，那位专业的维修师傅认为，我的iPad损坏的应该只是外屏，如果技艺精湛的话可以只换外屏，保持内屏完好。只换外屏或是全换中的差价暂且按下不表，但是暴力拆卸和多次拆装带来的损害极有也可能是内屏破碎和笔触排线受损的原因。 苏宁快修负责的维修人员交流能力很差，而且没有直属上级可以出面沟通。我努力的尝试了沟通，来来回回去了好多次，浪费了许多时间和精力，到头来却因为他们的技艺不精和小心思需要冒着iPad被苏宁二次损坏和运输的风险重写找维修机构。