在哈啰出行购买棒途电动车无法上牌
洞察喵
发布于 2021年08月14日 17:14
- 17354446678
- 哈啰出行客服
- 哈啰单车
- 申请退款,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,赔偿
- 1699元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-26 20:12:55
洞察喵
确认完成
08-26 20:12:54
亲爱的用户已收到您的反馈，为尽快的解决您的问题，请尽快致电952*****客服热线为您查询处理，感谢您对哈啰的支持
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 19:32:23
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 19:32:23
洞察喵
补充投诉
08-14 18:07:03
根据北京非机动车管理条例，没有纳入产品目录的车不得在本市销售和登记上牌
洞察喵
补充投诉
08-14 17:19:37
众所周知按照我国的交通法规，电瓶车必须上牌才能上路，那商家公然销售可能无法上牌的电动车，是否违法？商家现在一拖再拖，不配合顾客解决问题，是否违背消费者权益。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 17:14:21
本人于6月25日在一个电动车门店购买哈啰单车电动车，在哈啰出行平台下单。 一开始购买的时候，该门店老板告诉我7月5日之后就可以上牌照，待7月5日之后又和我讲等到八月初才能上。我等了。上周他通知我可以去上牌了，昨天是8月13日，我骑车半个小时去了北京朝阳区百子湾车管所，在车管所排队一个多小时，排到我了，车管所工作人员一查系统，说我购买的车型已经下架了，无法上牌照。 跟客服投诉，客服今天打电话跟我讲电动车已经在公示期，要我继续等待一段时间去上牌。让我联系车管所的工作人员问什么时候上牌。 首先，我在哈啰单车购买电动车从6月25日到8月13日，将近两个月的时间无法给车上牌照，且无论是门店还是哈啰出行的客服都要我一直等一直等，就是拖了我两个月。今天客服反馈的时候还跟我说让我自己去问车管所。那我为什么不买一辆今天就能去上牌的车呢？ 我想要申请退款退车。因为哈啰出行购买的电动车上不了电动车牌照。
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