优色林海外旗舰店以已经出库为由拒绝退款
勇敢喵
发布于 2021年08月15日 09:36
- 17354453249
- 抖音短视频
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,霸王条款
- 退款
- 319元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-27 15:20:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，您反馈的问题已退款成功，给您带来的不便非常抱歉，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，已收到您的反馈，我们会尽快核实，感谢您的理解。
勇敢喵
补充投诉
08-15 21:44:25
根本没有多次打电话来，谢谢！！就下午打了一次，我接了，问了订单编号，退款原因，然后就说有人会联系我，然而并没有
勇敢喵
补充投诉
08-15 13:53:38
并没有给我处理啊，还发短信给我？？？？？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 12:26:59
已分配商家 抖音短视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 12:26:59
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 09:36:51
我于8月12日在阿怀直播间买了优色林镁光弹，但是因为阿怀第二天涉及抄袭等等，粉丝纷纷退货，在下单前后，并没有任何人告诉我这个不支持七天无理由，且没有任何人告知我买了就不能退款或者退换货。在知道阿怀事件后，为了维护原创，不助长这种风气，商品在途，我退款了，申请退款后商家立马拒绝了我的退款申请，以仓库只出不进这个理由拒绝了我，我认为，商家有义务告知我不能退换货或者退款以及不支持七天无理由，我联系抖音平台后，平台以同样的理由告知我不能退！这不就是强买强卖吗，意思就是下了单后，既不能拒收，也不能退款退货？？？什么霸王条款！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
