天坛家具，虚假宣传，欺骗消费者，毫无诚信！
友爱喵
发布于 2021年08月17日 16:30
- 17354492467
- 天坛家具官方微博
- 欺骗消费者,退款问题,虚假宣传
- 快速处理,退款,退费
- 3549元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
08-19 14:41:32
这么黑心，无诚信的商家，还真是第一次见！你们说的话，删除不掉的，对我的诬赖，等待法律的严惩吧！等着曝光吧，已经联系媒体了！大家都不要买天坛家具，毫无诚信可言，谁买谁上当！
亲，您说的这个价格问题已经和活动相关部门核实过了，咱们的免单活动真实有效，店铺活动7月23日00:00:00开始，优惠活动还未显示您就拍下付款了，不确定是否使用了第三方秒杀工具，导致系统秒杀时间和系统活动时间重叠，未变价您就拍下付款，商家只能按照您实际拍下的价格，执行免单2000元。
您好，这边了解到您的情况，正在向有关部门核实处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 16:31:12
已分配商家 天坛家具官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 16:31:12
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 16:30:02
我于2021.7.23号在天猫商城的天坛家具旗舰店购买了一款书柜，并参加了全店铺前10名付款免单2000元的活动。经过客服查询，我中奖了免单2000元。但是，我下单购买的书柜，当天的售价是2008.42元，我下单付款却是3549元！订单金额贵了1540.58元！客服以我中奖了2000元免单，拒绝给我退差价，那么我就花3549的价格来购买，这是什么行为！搞虚假活动，以打折促销的手段，却提高售价来诱导消费者购买，这严重违反了消费者权益保护法！我中奖了免单2000元，结果还要花跟原价差不多的钱来购买，这个免单2000元，又有什么意义！诺大的企业，明摆着恶意刁难消费者，客服态度恶劣，毫无诚信可言，恶心至极！我已联系媒体曝光，同时已投诉到工商12315，要求查处你们这种，提高售价，高价卖给消费者的恶劣行为，望好自为之！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
