美团上商家都同意退款了美团不给退
机灵喵
发布于 2021年08月17日 17:28
- 17354493607
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,联系不到客服,不退款
- 改善服务,退款
- 81元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-25 11:10:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已经和解 用户认可
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 17:40:47
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 17:40:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 17:28:03
我打过电话也留言了，美团就因给我打了两个电话没接关闭了退款通道，我这几天在医院手机无服务接不了，只能线上联系，我让家里人打电话过去都是机器人，根本找不到人工客服，app上联系也说权限不够给我换了七八个客服了还是不给解决，一直让我重复问题，确实第一次遇到那么奇葩的事，希望黑猫能帮忙解决，感谢！
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