315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

233网校明知我不符合报考条件仍诱导我购买课程,现要求退款

正义喵 发布于 2021年08月18日 00:14
  • 17354499157
  • 233网校
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当,虚假宣传,霸王条款,服务质量差
  • 退款,解除合约
  • 4700元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 09-15 10:02:12

233网校答非所投。我描述的是它家代理商明知道不符合报考条件还诱导客户报考,但是233答复的是以“买”的方式。希望有关部门整治该乱象,还有就是规范建工市场。


正义喵 确认完成 09-15 10:02:12


233网校
回复 08-26 09:05:14

长沙二三三网络科技有限公司(233网校)是在线职业教育考试培训机构,其前身为考试大网站,于2005年10月建站,并在2011年全新启用数字域名(www.233.com),现已发展为集课程辅导、考试指导、在线题库于一体综合性门户网站。 长沙二三三网络科技有限公司所在地为:湖南省长沙市芙蓉区芙蓉中路二段80号顺天国际财富中心8楼,在全国其它区域无任何分支机构、分校等,请广大学员在选择我公司网络课程时认准长沙二三三网络科技有限公司及公司官网:www.233.com。 233网校从未推出任何无需学习、无需考试即可直接取得证书的服务,也没有授权任何单位和个人以233网校官方的名义进行提供此类服务。对于冒用233网校名义,开展各种相关业务所签订的合同与其他形式的承诺均属于无效,所发生的经济纠纷和政治法律责任,均由当事人承担,与233网校无关。对于冒用233网校名义,侵犯233网校商标权、名称权,扰乱市场秩序的违法行为,233网校将依法追究其民事、行政甚至刑事责任。 233网校从未开展任何有关考试代报名及挂靠的业务,也没有授权任何单位和个人经营此业务。对于冒用233网校名义,做出的关于代报名的承诺均与233网校无关,233网校将依法追究其民事、行政甚至刑事责任。 如广大学员了解到以上相关情况,欢迎在官网各平台联系在线客服或致电233网校客服热线4000-800-233举报。感谢您对233网校工作的理解与支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-18 09:55:29

已分配商家 233网校


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-18 09:55:29


正义喵 于黑猫投诉平台发起 08-18 00:14:14

2021年3月22日,我在小红书上添加了一个称免费赠送一建资料的人的微信,在微信中,对方确实发了3份资料给我,然后我在和他沟通中,他推荐了233网校的2021年一建全科至尊班课程给我,该课程4700元,称是一直学到考过为止,不断地跟我说一建的证书有多好,我已经在微信上跟他说明我是没有从事过建筑行业的工作经历的,但是对方称只要学历、专业及毕业年限够就可以报考,证考下来后随便找个公司注册就好,而且还声称是制订专属学习计划和全程辅导1对1,我就在对方的诱导下,在其提供的天猫商城的宜家叫“精博服务专营店”上购买了属于233网校的2021年一建全科至尊班课程,当时对方是以公司名为“郑州市优学优课教育咨询有限公司”税号:914*****MA3X93UN9T向我承诺课程的真实性,当时天猫的店铺也称该公司是他们的,所以我才放心在天猫上下单购买,后来通过233网校APP客服才知道真正代理售课的是河南省中欣网校,购买课程之后学习计划就发了一份通用版的给我,然后那个1对1就是刚报名那会233网校的老师使用企业微信添加了我的微信好友,拉了个50名学员的微信群,之后就是换辅导老师时联系过我,还有在那个群上进行限时答疑,并没有全程跟踪学员的学习情况,自己也是由于工作忙,一科的课程都没学完,我想着这样的管理和学习进度,我就在233网校的APP上找客服说要退款,但是客服跟我说我的课程是通过代理商购买的,他们没有权限操作,我就找当时售课给我的人,他说只要报名不成功就可以扣除书费之后全额退款,但是到我报名的时候,对方却已经换了个人来跟我这边的业务,然后在报名的过程中,对方却有意引导我采用告知承诺制的方式报名,导致我直接跳过了人工审核,而且还告诉我需要缴费才算,如果不缴费的话是退不了款,我就缴费了,后来我打电话到广州考试中心咨询,考试中心说缴费了就算报名成功了,如果人工审核也是成绩出来后再审,我找售课的人说情况,对方却称叫我今年先试试考,明年再继续,反正这个课程是一直学到考过为止的,直到8月17日,广州考试中心来电话称我的报考资料有问题,而且建议我不要去考试,可能会留下麻烦,随后我也找了机构的售课人员,对方却称那就明年修改资料重新报考参加考试,现在我只想退款,因为广州考试中心的人说明知不符合报考条件还报考的情况,省考试中心如果伸出来了,可能会以提供虚假材料报考处理,这问题就大了。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉25708

累计有效投诉34499887

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示