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在天猫平台买到三无产品申请退款不给予退款要求十倍赔偿

洞察喵 发布于 2021年08月18日 13:23
  • 17354505667
  • 天猫
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,假货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退货
  • 453元
  • 处理中
洞察喵 补充投诉 08-19 08:28:24

商家还涉嫌套牌生产,没有许可证,套牌生产,虚假电话,地址


洞察喵 补充投诉 08-18 17:48:11

希望黑猫平台可以帮我维权,希望天猫平台不要包弊商家


洞察喵 补充投诉 08-18 17:41:22

平台包弊商家,我希望平台重新处理我是是在七天无理由的时候就申请退款了,他没同意,要平台重新给出方案,按照你们平台退一罚十我都证据还不够吗,没有生产许可证,包装上许可证,和商家提供的不一样,不是一个法人,


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-18 13:24:48

已分配商家 天猫


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-18 13:24:48


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 08-18 13:23:04

本人于2021年7月31日,在天猫,小迷椒煜驰专卖店购买了小迷椒牌麻辣小龙虾香辣龙虾尾即食熟食蒜香虾球小海鲜零食28袋,购买此商品共花费453.2元。订单号是19918*********74702。我通过对产品的详细查询,发现生产许可证并不存在。生产许可证编号为:SC103***********。我认为,该商家产品涉及非法生产,因三次提供相关资质均与产品无关,且无任何查询信息。商家并不懂得产品详细标准,以及生产许可,产品质量等信息,在销售售卖。不符合商品或其包装上注明采用的商品标准的。所买商品不能满足原告购买需要,而商家未作出说明。商品质量差,同宣传差别大,属于虚假广告。协商多次,未果。


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