正义喵
补充投诉
08-18 18:40:49
请平台别再偏袒买家,无理由退货,要求我给两份运费,这让小商家怎么活
已分配商家 拼多多客户服务
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-18 14:44:41
七天无理由退换货的条件是自买家签收后七天内如觉得产品有瑕疵或者质量问题可以自费寄回给商家从而拿回退款,现拼多多平台协助恶意买家介入退款,我寄过去给了一次运费,现平台没有要求买家寄回商品退款而要求拒收退款处理,现在需要我再出一笔运费把东西寄回我的手上。平台处理得合理吗?
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