file斐乐顶点专卖店 鞋子打滑不负责
机灵喵
发布于 2021年08月20日 07:42
- 17354534035
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,假货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 399元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 09:40:51
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 09:40:51
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 07:42:58
前两天刚到的斐乐，买的时候用了券399下单，到了之后发现挺好的，就开始穿了，后来在厕所里差点滑倒，然后看了评价说，鞋子很不防滑，要求客服退款200元，鞋子最重要的不就是防滑和舒服嘛，鞋子穿过了，肯定是退不了。不过谁也不会穿鞋还要小心翼翼走路怕滑倒的，说实话还没我一百多买的板鞋防滑。。一个大牌子，怎么可以这样欺骗用户，还一直拖延时间不退款，淘宝客服也是一样拖延，，说等待商家处理，我都怀疑我买到了假货我姐买的斐乐就很防滑。商家一直让我提供凭证，我真的不知道怎么提供，难道我还要在滑倒一下拍个视频给他不成，他就看我拿不出凭证就一直拒绝退款，我有当时差点滑倒，和姐妹的聊天记录，可以的话可以核实
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