黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
08-20 13:30:41
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审核通过
08-20 13:30:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 11:27:27
8月6日开始鲸鱼小班公示现有课程模式停止销售，已有老用户不受影响可继续上完已购课程。8月17日，班管突然通知8月18日的课程由于外教紧急离职，无法继续上课，解决方案是更换外教或者退费。我与同伴协商达成一致退费。后班管失联。8月19日，看到网上爆出鲸鱼跑路，登上app查看上课信息，发现8月18日本来无法上课的课程信息显示已经上课，回放视频已经生成，点开发现外教老师整整等了2个孩子一节课的时间（50分钟）。我有理由怀疑鲸鱼小班存在两边欺骗行为。截止投诉时间，班管依然处于失联状态！
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