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黑鲨手机售后遥遥无期

洞察喵 发布于 2021年08月20日 13:29
  • 17354539599
  • 黑鲨游戏手机
  • 不处理用户问题
  • 限期修好手机或置换
  • 5200元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 08-25 23:29:13

已经更换主板!等待收货!


洞察喵 确认完成 08-25 23:29:13


洞察喵 补充投诉 08-20 21:19:34

坐等售后联系!希望可以早点解决,没手机用!


黑鲨游戏手机
回复 08-20 18:11:13

尊敬的鲨粉您好!您的投诉申请已收到,我们的售后工作人员将尽快解决您所反馈的问题,请保持电话畅通~


洞察喵 补充投诉 08-20 13:46:57

我看了平台上投诉黑鲨的,几个月前投诉的就是主板等待生产,现在还是同一个借口,这还能等到主板吗?强烈要求置换!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-20 13:31:45

已分配商家 黑鲨游戏手机


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-20 13:31:45


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 08-20 13:29:08

黑鲨3pro手机12 512版本,在保内故障,寄售后检测主板坏了,需要更换主板。但是售后答复主板现在处于排队等生产的状态,没有货,具体什么时候可以修好不确定。我参考手机粉丝群里其他用户的解决方案,提出参加加钱置换活动,但是售后告诉我没有这个活动,我就不明白别人怎么换的。维修也行,给个时间,不能让我一直等下去。要是修一两个月我等一两个月吗?那买这个手机意义何在!


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