潭州教育教学课程，实际教学质量与宣传不符，虚假宣传，虚假承诺，诱导学生贷款
- 17354550215
- 潭州教育
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,培训贷,虚假宣传,霸王条款,服务质量差,态度恶劣
- 退款,解除合约
- 6780元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
08-29 05:11:14
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-21 08:29:02
已分配商家 潭州教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-21 08:29:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 02:20:15
潭州教育培训课程实际教学情况与其宣传情况严重不符，因而我要求潭州教育予以退款。 1. 未经学员同意，擅自将合同约定的直播课改为录播课，学员与老师的互动性大大降低，严重侵犯了消费者的合法权益。 2、教学质量差，怀疑聘用无教学资质人员授课。而且录播的课程质量差，一个多小时大部分时间都在照着教材讲概念。 3.教学老师水平与实际承诺不符，公开课老师只上过公开课，正式的教学并没有参与。 4.潭州教育公开承诺学习2-3个月后推荐兼职，保证100%学会诱导消费者缴费 5诱导没有经济能力在分期乐条上面进行分期贷款，导致目前欠下部分贷款。 6.退费困难，工作人员以各种理由搪塞，拖延退款。 由于本人目前无法承担贷款费用，且家长不同意，现在我要求潭州教育全额退款
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