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支付宝官方客服不作为,已经协商好了 第三方继续骚扰债务人

洞察喵 发布于 2021年08月22日 19:51
  • 17354560862
  • 蚂蚁金服客户中心
  • 客服不处理,服务不到位
  • 道歉,改善服务,解释
  • 2800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-22 17:01:44

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


支付宝客服
回复 08-23 16:19:25

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188,感谢您的支持!


洞察喵 补充投诉 08-23 10:42:41

请联系151********进行协商解决


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-23 02:10:46

已分配商家 蚂蚁金服客户中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-23 02:10:46


洞察喵 补充投诉 08-22 20:35:03

已隐藏内容


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 08-22 19:51:51

1,支付宝客服包庇第三方催收公司人员,第三方催收人员和协商人员不报工号和崔机构,都用的是私人手机号码进行协商还款,支付宝客服也是不报工号, 2,第三方催收协商人员怎么知道我个人信息的,作为债务人我也知道催收人员相关信息,崔机构工号姓名,才能进行协商还款或者处理投诉问题吧,第三方催收人员什么也不报怎么处理。 3,支付宝客服处理投诉问题不直接面对,敷衍了事就想把问题解决掉那是不可能的。 4,支付宝客服谈到要紧地方就直接说会有专员对接,踢出去,这就叫不作为。 5,债务人多次向你们第三方催收人员协商还款,就不给机会,给了机会又说了不算,多多逼迫债务人。 6,你支付宝贷后客服和第三方催收公司违规违法行为我这里没有证据,如果你们美团金融客服还是这样我就把我手里证据交到银保监会去,这次不会失言。


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