黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 17:29:00
已分配商家 闲鱼官方客服
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审核通过
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-22 17:05:13
时间：2021年01月17日16点45分27秒 地点：闲鱼 原因：17号在闲鱼购买了百度网盘超级SVIP直冲一年，充值账号：182******** id:愿你685，充值到账之后我确认收货，钱已打到卖家账户，交易全程在闲鱼完成，过了一个月，发现超级会员到期，这边立即联系到百度网盘客户，被告知：在17号充值的百度网盘SVIP订单被退款，已收回SVIP，反馈答复：您好,苹果设备自带支付平台“苹果内购”，购买软件产品付款后， 您的钱款会直接进入苹果支付系统。百度网盘无法收到异常的订单的款项，也就是说：闲鱼商家把SVIP充值到我账户之后就在苹果支付上退款，导致我的百度网盘超级会员被回收；存在欺骗客户行为，同时又有5个客户在他店铺被骗，购买一年SVIP只到一个月后就消失了，而闲鱼官方客户对这并不处理；要求：退还损失费用，并封禁商家店铺
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