请问跟进处理了吗？就我一直等，这边没有得到任何实质性的进度回复

华益商城app与VIVO专卖店联合举办抽奖活动以中奖为由诱骗消费者往华益商城app充值4799元金币消费，进行误导消费，消费者只能在app里指定的金币商城进行消费，对消费者进行了绑架性消费，里面的商品数量不但少还是正常价格的两倍为此里面所有商品还需消费者垫付邮费，充值了金币还需付邮费。最主要是商品与实物不符，质量问题多，金币商城的里商品对消费者的权益没有保障。最坏的是里面还有利用充值得来的商城金币还需另外加钱下面有附问题的图片，说一下金币与人民币的兑换是1:1。 第一里面的商品无保障，有的说可在京东查询，可能就是贵一点的就有，就以电器举例下面已附图商品在京东都是无销量无详细的重要参数以及没有质检报告 第二里面的商品质量以及正版的问题还有最重要的是价格价格的问题，就已在他们那购买的纸巾为例，已附图，纸巾质量非常劣质，纸巾是杭州优它品牌的，在淘宝是进行了搜索比对，价格以及份量数都显而易见，在淘宝上按原价就算加多10元也是20元的价格同样是10包还是400张反之华益商城里的价格贵数量少27元10包240张还是不知道是否正品的劣质产品，对消费者而言这么劣质也没产检和品牌证明 第三所有商品都需要运费贵 以上这种情况不仅严重侵害消费者的合法权益对于不知来路产品的使用还增加了危害消费者健康的风险系数，此app无法在应用市场查询到没有营业执照及app相关的信息，如app倒闭或跑路了等没有任何可供的信息使得往里面充值的钱得不到任何保障，下载地址还是VIVO店员给我二维码在网址进行下载，通过华益商城通话录音知道，也就是此app只有对充值了的客户进行绑架性的服务而且每个地区下载地址，二维码都不一样很有隐蔽性。已对VIVO手机店的诱骗消费者在此无保障的华益商城APP进行充值绑架性的消费做法进行了举报投诉处理

加上我的涉嫌金额已2万多，如还有的没继续往下查看，投诉量太多，如有相同遭遇的可以留言，工商局举报投诉，再立案起诉

您好，我们会反馈给相关负责人员跟进，还请您近期保持电话畅通。

事件与此案件相似，只是不一样的APP充值

诉金额:2240.93 其中包含产生的利息 对方先帮我用支付宝借呗贷款了1000进支付宝余额分12期偿还利息是122.97元 然后分别使用支付宝余额付了660元和花呗1340元，花呗分12期偿还利息是117.96元 金额共是:660+1340+117.96+122.97=2240.93

受骗地点在广东惠州博罗县石湾镇在马路上遇到骑电动车的小哥说扫码有中奖，于是我就中奖了载我去石湾公园(博罗县公园南与公园西交叉口)vivo专卖店的扫码活动中奖去店铺兑换，店铺说扫码中幸运大礼包免费送指定的产品，选中了索立信Y2平板，京东平台价值3499元，说只要愿意成为一个华益商城APP的客户，在1~10年内消费满4900元就可以了，给我大概看了下那商城里有衣服电器之类的，我想平常也要买东西的，应该不用一年也会消费够便同意了。然后那员工哔哩叭啦说了一通操作，我被稀里糊涂地就从支付宝花呗借呗贷款充了2000元给手机店4799手机店那边说先帮你充进去剩下的后续你给够我们手机店，4799元就到那个所谓的华益商城账户上了，然后说还不够钱先开票据给我，充值够了4900才能拿走奖品平板。等回到家回想过来感觉上当受骗了，仔细查询平板的信息，以及在店铺里看的平板非常差劲，根本就不值3499元，想着看看华益商城的东西如果合适消费那也认了，结果打开发现在指定的金币商城的商品非常非常地少，感觉都是些不靠谱的，还超级贵，价格翻倍了。买回来纸巾看看，一查询是没有商品信息的，里面挂的东西与实物不符。再上网搜索立信Y2平板的有关信息，发现网上好多人说是骗局。 在vivo专卖店被误导消费以中奖为由要求消费者往华益app充值4900