黑猫消费者服务平台
自动完成
06-13 10:30:30
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们很重视您的反馈，如您后续有其他问题，我们随时为您提供服务支持，祝您生活愉快～
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
08-25 20:02:40
我今天才知道，黑猫原来完全没有任何意义。这个企业我就等着看他倒
勇敢喵
补充投诉
08-25 19:54:04
打的就是你们的400电话！现在你们这种复制粘贴的语言我觉得你们现在的态度是在消费你们雅迪的信誉
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 13:35:58
已分配商家 雅迪电动车官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 13:35:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 13:22:53
本人8月19日开始，向雅迪400电话进行投诉当地雅迪电动车专卖借当地政府为电动车上牌的机会搭车收费的问题并且使用的poss机还并非为雅迪的poss机，该行为不但搭车收费还涉嫌偷税漏税。该情况反映给雅迪400客服被雅迪客服专员回电告知属于合理范围，但该项费用没有任何文件以及法律支撑。特再次向雅迪400电话投诉。后来话务部门工号1026的工作人员在解答的过程中在没有通话结束的情况下，直接挂断客户电话，并且几天后的再次拨打电话进行投诉的时候，该名工作人员又故意刁难投诉客户，将电话转接到音乐长达5分钟以上，并且再次挂断电话不允许客户为其服务进行评价。 本人在对其话务人员多次投诉并且投诉失效超过48小时，无任何专员进行回访告知投诉处理结果。 本人在8月25日再次向400电话询问投诉处理结果，又再次在通话结束的服务评价环节被工号1019话务人员用音乐阻碍服务评价长达2分多钟。 本人对雅迪官方投诉渠道的服务态度进行严重抗议以及投诉。作为一个全国电动车领导品牌的大企业，连投诉部门都无法管理，如何能够树立一个企业的信誉和诚信？
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