本人被京东金融坑了两次了，一次是利用文字游戏，很小的文字在客户不知道的情况下，诱骗客户开通京东的基金。一个是白条，在我不知情的情况下，对我白条进行分期，严重侵害消费者权益。 在国家三令五申强调严厉打击互联网金融企业不规范高息消费借贷，防范互联网金融风险，防范大型平台企业垄断后侵害百姓和一些行业的利益这些大背景下。京东金融竟然还敢顶风作案，去网上看看就知道，有多少在投诉京东金融。 我是一个年轻人，被京东金融侵害两次后且与京东沟通对方一直敷衍推诿后才决定与其抗争到底，试问那些没有辨识能力的老年人呢？那些刚刚踏入社会的大学生呢？这个国家有多少无辜的人正在被京东金融这样一个无底线不择手段的吸血资本平台侵害。

我已经和你们沟通了无数次了、 可是你们的客服只要一打电话就是推脱敷衍，仗势欺人 永远都是一句话：京东金融不可能有错，是客户自己点了分期付款。 我现在只有一个诉求，公开后台操作的记录，如果是我点错了，我道歉承担责任 如果是我没点，而是你们京东金违法在客户不知情的情况下替客户进行分期，请你们道歉，承担责任

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本人于7月27日收到京东金融白条还款短信，共计1161元。点击短信（短信上没有任何分期信息)后进入京东金融APP，本人是准备一次性还款的,但是点击短信链接进入京东金融APP后，在我不知情的情况下就变成了分期还款,也没有任何问询。 我咨询京东和京东金融APP客服,为何在我不知情情况下一次性的还款变成了分期,是否京东金融设置的默认 APP怀款京是分期,也没有给客户任何提示和问询，也没有提示年利息就 变成了分期。 但京东和京东金融APP客服都是相互推诿，没有给出合理的解释。我只想知道为什么我的还款在我不知情的情况下变成了分期。 在12315平台和这个平台投诉后，京东金融给我打了电话，客服打电话依旧敷衍高傲，一直狡辩坚称京东金融没问题，是我自己操作的问题。试问如果真的是我自己操作的问题为什么我要一直揪着不放？为什么你们不敢提供后台操作的记录，为什么我点击的没有分期两个字，最后却是分期？ 我的诉求不用你们赔偿，我只要求你们提供我的操作记录，公开道歉 还有就是去年用京东白条还款时候，恶意诱导客户，利用字小看不清楚的特点，诱导客户开通京东金融的基金账户。