在拼多多买到假鞋 客服不进行处理包庇商家
勇敢喵
发布于 2021年08月27日 10:59
- 17354646841
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,服务不到位,假货
- 赔偿,道歉,解释
- 272元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-27 11:19:56
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-27 11:19:56
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-27 10:59:14
我在拼多多上面买了一款耐克的品牌鞋子，收到货后发现有异味 感觉有点像假货 于是我就拿我朋友的真品与实物对比也是有差异的，于是我在得物app上进行了鉴定 结果也是假货 于是我就去咨询客服 客服要我进行退货退款的 那时候我肯定不愿意 就跟客服说要求假一赔十的赔偿 而且商家那边也是有这样的保障 拼多多一直是不进行处理 于是我要求商家出示品牌的授权 商家也是提供不出来 然后拼多多就强行的进行了退款 之后我再联系拼多多要求对我进行赔偿拼多多一直反馈 一直都是同样的答案 我怀疑拼多多对消费者保障的假一赔十都是虚假的
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