黑猫消费者服务平台
自动完成
09-27 14:01:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线400*******处理。
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-27 17:18:13
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-27 17:18:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-27 16:20:51
因唯品会账号所绑定的手机号在今年年初就已经注销而没有使用了，手机号没有解绑。但近日发现，唯品会账号被别人登录，账号出现很多异常订单，并且发现唯品花被别人盗用。我联系客服解决此事并表达疑惑：1.在我登录唯品会账号的同时，账号被他人登录，却没有异地登录提醒？2.唯品会仅凭手机验证码就能完成支付，而不需要手机支付密码。客服没有做出合理解释并且表示唯品花被盗用的金额让我自己负责。盗用发生在该平台上，客服却说账号盗用产生经济损失全部由我来承担。
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