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在闲鱼上买了iPhonese2,到手后发现已经拆修退货了卖家不退款。

友爱喵 发布于 2021年08月28日 08:58
  • 17354661218
  • 闲鱼官方客服
  • 产品质量问题,卖家收货不退款
  • 退款
  • 1350元
  • 处理中
友爱喵 补充投诉 08-28 09:31:32

现在时间是9点29分 我在闲鱼的个人主页上看到卖家6小时前来过 如图一 我昨天晚上23点30分就给商家发了信息,但是商家没有回复 直接选择了无视


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-28 09:28:46

已分配商家 闲鱼官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-28 09:28:46


友爱喵 补充投诉 08-28 08:59:43

这是卖家的个人主页,大家要注意不要踩坑了。 不要去闲鱼上买商家的手机,贪小便宜吃大亏。


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 08-28 08:58:20

在闲鱼上面购买了一台iPhonese2 64g 白色的,到手了之后发现手机已经是拆修过而且已经换过后盖了的,与卖家描述的完全不符合,现在已经申请退货而且退货已经退到卖家手上,快递显示已经签收了,可是现在卖家根本不回我信息也不接受我的退款。 在图一中商家已经明确了,是有质量问题可以退换的,图二中说是无拆无修的,而且到了我的手上之后我去淘宝找人鉴定这台手机,发现这台手机是换过后盖而且是没有气密性的了(如图三)与卖家所描述的无拆无修根本不符。 之后便和卖家退货,她认为已经拆修、换过hougai后盖不是质量问题,还一直在这里转移话题我和她说换过后盖她一直在和我扯犊子说卡槽(详情看图四) 后来申请了退货,卖家又发给我错误的地址,让快递花了很多天时间,大大浪费了我的时间(如图五) 现在快递卖家已经签收了(如图六) 现在就是不回我信息,发信息不回,也不给我退款(如图七八) 希望平台能尽快给我处理退款 一直又不给我申请客服介入


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