通过Apple store在游戏里充值，出现BUG，多付128,要求退款
机灵喵
发布于 2021年08月29日 15:43
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 15:43:26
您好，我于2021年8月26日下午17：06通过APPLE STORE在c.a.t.s游戏里充值128元，但是游戏开发商没有给我相应礼包，我以为第一次没有成功，我再充值一次，这样APPLE store扣了我两次128元，我联系了游戏开发商，要求退款，开发商多次表示同意退款，但要求我联系APPLE STORE，我于8月26日下午18：08联系APPLE电话400*******,要求退款，但是APPLE接线员记录我的要求并答应帮我申请退款，但是8月28日APPLE邮件通知我不能退款，我再次致电400*******，对方给出回复是这笔款没有拦截成功，已经转给游戏开发商了，但是我多次联系开发商，开发商同意退款，并让我联系APPLE，但APPLE都表示无法退款，我有疑问，付款当天我就联系APPLE，怎么就拦截不成功呢，就是是拦截不成功，那也是苹果的工作不当造成，还有开发商都退款，难道苹果这么强势的公司会要不回这笔款，只是苹果公司负责人不愿意做罢了。现在开发商要我找APPLE,APPLE要我找开发商，相互踢皮球，我在APPLESTORE付款，没有人能制约苹果，所以请求第三方平台介入，谢谢。
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