这个投诉我就一直挂着吧，*星后台官方就表示没办法处理，一直强调我在保修前就应该定期检测，结果刚满一年刚过保就坏了，而且是生锈很厉害，这完全就是你们产品的问题，这个投诉我不会撤的了，就让更多人知道*星的质量和售后的态度吧。

您好，很抱歉给您带来不便，我们很重视您的意见，请近期保持联系方式畅通，会有工作人员与您取得联系。

这位*星售后投诉处理人士，之前一直强调这款手表不能游泳，现在就一直强调我过保了，还说我一直投诉什么的，现在没法处理了，她说已经跟我说得很清楚，要修就自费，如果还是这样的态度，就不用回电了，这投诉我也不会点结束，就这样挂着吧，让更多人知道你们*星的服务就是那么的好，难怪你们现在的销量这样子，就是因为你们的服务确实配得上你们的销量。

今天致电刚好在忙，说让10分钟后打来，就没打来，现在就收到信息说已处理？还有，如果还是一样的处理方法，一样的口吻，那就不用打来了。

您好，很抱歉给您带来不便，我们很重视您的意见，请近期保持联系方式畅通，会有工作人员与您取得联系。

售后客服致电，同样的回复，一直强调是橡胶条老化，所以才会导致进水，再*强调我刚刚过保，如果要修就必须自费，而且费用很高。作为一款标记可以游泳的手表，刚刚好一年时间就橡胶条老化，而且再*强调这款手表不能游泳。维修售后说早已经生锈，证明早已进水，然后客服回复竟然说我没有在保期间发现问题，所以没在保期间到他们售后中心检测，只要我超出了一点时间就算过保，不管你什么问题，都要自费。难道我用你*星的手表，还要定期回店检测？这么低端的问题，现在普通的手环都不会出现。这就是你们*星的答复吗？

几天了，还未有人联系，请尽快。谢谢。

您好，很抱歉给您带来不便，我们很重视您的意见，请近期保持联系方式畅通，会有工作人员与您取得联系。

去年*月份南航积分兑换的*星手表active2，使用期间都有带着游泳，直到上周游完就开机不了，打*星服务热线，说让我去线下店检查，结果去到线下店检查，说橡胶老化，导致进水生锈，作为一个标明能游泳防水的手表，竟然刚刚购买1年时间就出现说橡胶老化，而且里面已经生锈，就是证明已经早都进水了，然后服务人员说无法保修，如果要更换就自费，而且费用很高没必要。接着我再此致电*星服务热线，留了信息问题，今天接到*星投诉人员客服人员回电，说因为这款手表橡胶老化，需要定期去维护，而且说这款手表不能游泳的，那为什么官网都显示可以防水游泳，对方接着说这款手表就是不能带去游泳，而且橡胶老化是正常现象，所以无法给我带来保修，接着我询问她处理办法，说没办法处理，如果确实要修就需要我这边自己给钱，而且费用很高。希望平台能帮助到消费者。