小米笔记本Air13,屏幕竖线、坏线,这是质量通病,要求免费更换屏幕或给换新机
勇敢喵
发布于 2021年08月31日 15:49
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勇敢喵
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勇敢喵
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解决方案:您好,我们已于2021年8月31日18:39:38与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 15:49:29
小米笔记本air出现竖线、坏线,客服回复已经过保,只能自费维修。此笔记本,购买自2017年5月,一直正常使用,放在家里桌上,没压没摔,无故出现坏线。网上查询可知,小米笔记本屏幕出现竖线问题有大量投诉,本身是其设计质量问题,其它品牌笔记本很少有屏幕大面积出问题,投诉其召回产品,免费维修或给换新。黑猫上面也有很多类似的投诉,相信你们的数据会更加详细。互联网上有大量的这个问题的反映,甚至淘宝有专门针对小米笔记本屏幕竖线的更换显示器维修服务,这属于小米产品的严重质量问题,质量通病造成的维修费用不应由我们消费者承担,要求小米免费更换屏幕,或给换新。 希望能在黑猫的帮助下,跟小米友好的解决。谢谢了。
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