您好，小U会马上安排人员尽快为您核查，并于24小时内回复您，请您先留意电话回复，谢谢支持！

怎么还没消息啊，不处理了吗？麻烦尽快解决问题。

下图是套餐生效时间和到期时间，更离谱的是，联通客服告诉我说，套餐到期了9月份还会接着扣39元，一直扣到欠费停机为止。

本人在南京江苏海事职业技术学院读书期间办理的校园卡套餐，现在毕业不在南京，套餐到期，为什么不让在线上销户，意思读书时来自天南海北的学生为了销户一张手机卡还要来回奔波吗，这合理吗？而且办理是也并未告知什么融合群组，2021年8月21日打联通客服电话，说可以线上销户，只需在月底前三个工作日申请即可。2021年8月27日我申请的销户，为此还特意预充了50元话费，结果2021年8月31日被告知是融合群组无法销户。都5G信息时代了，难道办理个销户还不能线上吗？再打电话给客服，客服居然给不出合理的解决方案，只让用户欠费三个月自动停机，但会影响征信，身份证用不了，之后还要提供什么证明来恢复身份证的使用，简直令人无语。现在就像让官方给出一个合理的解决方案，南京没法去，没时间也没精力，我只想得到消费者该有的权益

号码归属地为南京，是本人在江苏海事职业技术学院内办理的号码，现人在异地，江苏省出现新冠疫情，无法去号码归属地办理取消融合业务销户，而且这个融合业务的办理本人也毫不知情。现就想要取消这个融合业务，然后销户。