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电话骚扰 无法拉黑屏蔽

洞察喵 发布于 2021年09月02日 13:23
  • 17354743495
  • 花小猪打车官方客服
  • 电话短信骚扰
  • 停止骚扰并道歉
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-03 18:01:15

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


花小猪打车官方客服
回复 09-03 17:15:32

我们非常理解您迫切想要解决问题的心情,还请您耐心等待一下呢。我们这就立马为您反馈,让工作人员尽快联系您。


洞察喵 补充投诉 09-03 16:36:37

与客服电话沟通,结果如下: 1、对于我的核心诉求,号码不停变化的语音机器人营销电话,如近期多通归属地来自连云港、杭州、北京等地的花小猪机器人语音营销电话,客服表示不清楚也无法处理,意思是后续还可能接到,所以目前投诉的处理可以说没有实质性进展!!! 2、关于客服处理态度,对于恶意无底线营销扰乱本人正常工作生活一事,客服态度轻描淡写,机械应付式说了抱歉之类,毫无共情可言,处理措施也很有限,仅让我自行屏蔽101*****播出的电话,官方营销短信由平台屏蔽,理解其只是普通工作人员权限不够,但我越发觉得花小猪真的是少见的无下限平台。


花小猪打车官方客服
回复 09-03 14:29:07

您好,工作人员正在快马加鞭为您处理,还请您耐心等待哦。


洞察喵 补充投诉 09-03 14:18:47

已隐藏内容


花小猪打车官方客服
回复 09-02 13:50:46

您好,我们已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-02 13:24:18

已分配商家 花小猪打车官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-02 13:24:18


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 09-02 13:23:14

最近两周上班和休息期间,总是接到花小猪的来自 杭州、北京、连云港等归属地的机骚扰电话,都是机器人客服,且号码不停变换根本无法屏蔽和拉黑,严重扰乱本人的正常工作,从黑猫平台一查关于骚扰的投诉至少有上百条!!!这种营销行为流氓至极,毫无底线可言,明显可以看出该公司死不悔改!!!如没有后续没有合理处理方案,我将继续向消协、媒体渠道和工商局投诉到底!


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