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我的联通手机卡,在家中不能正常接打电话,没有信号,提示无服务

洞察喵 发布于 2021年09月03日 12:49
  • 17354760600
  • 中国联通客服
  • 客服不处理,服务不到位,手机没有信号影响使用
  • 赔偿,改善服务,解释,维修,改善服务,做出赔偿
  • 2620元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 11-09 07:56:24

2021-11-*:54:47 说实话,困扰我2年多的问题,总于碰到好人给解决了,虽然有时候,信号还是多少能差点,但是接打电话,不是问题了! 我多次去莱州联通公司营业总厅,*多次投诉,黑猫投诉投诉了好长时间。还是莱州市教育路联通营业厅出面,维修,调试,联通教育路营业厅高经理亲自带人,高度负责的带领工作人员处理,维修调试,解决了我的手机信号问题,并且很好的本着服务至上的宗旨,让我们联通用户,备切的感受到了中国联通完美服务! 在此对莱州市教育路联通营业厅高经理以及所有维修师傅的辛勤努力,表示万分感谢! 同时也感谢黑猫投诉平台,对我的投诉问题的帮助! 祝愿天下好人,一生平安!万事如意!


洞察喵 确认完成 11-09 07:56:24


洞察喵 补充投诉 11-09 07:54:47

说实话,困扰我2年多的问题,总于碰到好人给解决了,虽然有时候,信号还是多少能差点,但是接打电话,不是问题了! 我多次去莱州联通公司营业总厅,10010多次投诉,黑猫投诉投诉了好长时间。还是莱州市教育路联通营业厅出面,维修,调试,联通教育路营业厅高经理亲自带人,高度负责的带领工作人员处理,维修调试,解决了我的手机信号问题,并且很好的本着服务至上的宗旨,让我们联通用户,备切的感受到了中国联通完美服务! 在此对莱州市教育路联通营业厅高经理以及所有维修师傅的辛勤努力,表示万分感谢! 同时也感谢黑猫投诉平台,对我的投诉问题的帮助! 祝愿天下好人,一生平安!万事如意!


中国联通客服
回复 10-17 09:02:04

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 10-15 22:37:19

莱州联通公司就是不回话,不回复,不答复,不解决,不处理,不作为。 我能怎么办?


洞察喵 补充投诉 10-11 06:24:02

手机没有信号。接打不了电话。联通客服回复我居住的地方信号弱,信号时有时无,办理联通宽带,和使用联通号码快两年了,情况一直这样。之前多次投诉过,不多重复,客服说联系我,给安装信号扩大器,呵呵,说了快2年了,就是解决不了! 莱州市联通公司,不闻不问,不给解决!我没有办法!


中国联通客服
回复 09-20 15:05:40

您好,很抱歉给您带来不好的体验,您反馈的位置距离现有基站较远导致室内弱覆盖,请问前期工作人员是否有联系您安装信号放大器尝试改善呢?


洞察喵 补充投诉 09-18 06:01:32

严重抗议莱州市联通公司,不作为,不解决问题,难道就没有部门能管理一下他们联通公司吗?没有督查监督他们的部门吗?家里空调,电视,冰箱使用有问题,打客服,人家售后还会马上处理呢,这个联通公司倒好,2-3年了,问题一直没有解决,必须携号转网! 望天下人千万警惕,使用联通手机卡,真的很不靠谱!个人鲜明的个例。


中国联通客服
回复 09-12 17:32:48

您好,关于您反映的问题我司已提供处理方案,建议您考虑。


洞察喵 补充投诉 09-12 06:29:32

今天9月12号了,这是我清晨起床,手机显示联通公司给我带来的郁闷,四五天前莱州联通公司的工作人员,联系到我,告诉我我居住的小区,没有信号是没有基站,信号基站距离较远,导致的,他们跟烟台联通公司申请沟通一下,看看能不能申请到一台信号放大器,说我好几年在家中无有信号,无法接打电话,也不是个事,希望我耐心灯带! 同样的回答,在好多年前,我刚居住到这个小区的时候,联通公司客服就给我这样答复过,问题就是一直解决不了! 套餐合同,解除不了,在家中无有信号,不能接打电话,联通公司,你们真牛!我该如何是好?


洞察喵 补充投诉 09-06 16:00:48

难道,真的是像网上说的这样吗? 解决不了,就不搭理我了,选择搁置。 我并不是狮子大开口,我只是让联通公司把我气的! 我也不是让你们全部赔偿我2年的费用! 可是你们联通公司解决问题的态度,就不是那么回事! 这是第3天了吧,你们什么都没有做。就是又把我撂着了! 就是解决不了了,也不理我,爱怎么的怎的,我又能怎的?是吧?你们联通公司厉害! 工信部投诉都没有用,何况各大网络平台! 你们联通公司反正是豁上了! 全中国人民以后再怎么选择联通公司的服务, 一定要慎之再慎!


洞察喵 补充投诉 09-05 09:18:10

你们自己看看!让人上不上火?我每个月110元的套餐两年24个月是不是2620。 是,我是安装了宽带,现在只是宽带好用,手机卡没有信号,联通公司真的解决不了了吗?连个说法都没有吗?


洞察喵 补充投诉 09-04 21:23:08

这是我今天清晨,上班前用联通卡拨打电话,截图保留的图片,试问,我每月主卡100+副卡10每月110的套餐,们联通提供这种服务好意思吗?你们怎么解释,怎么处理,快两年了,你们联通公司签完了两年的协议,霸王条款,不能变更了,就不管我们客户,无法使用,没有信号了吗?,你们莱州联通营业厅经理说不可能,工作人员来测试了,说信号弱,时有时无,你们经理有说,啊,我马上安排解决,要不给我联通师傅的电话,让我自己联系,我们给你备案标注一下!一等就渺无音讯,让我不了了之吗? 我很愤恨,快两年了,你们问过我是如何忍受你们联通公司的联通手机卡信号的吗? 我不得已,买了移动手机号码,每个月78元!这个本可以避免不用的,前提是你们联通手机号码有信号,但是你们没有信号,严重影响我的使用,你们还敷衍我,解决不了问题,你们还逃避责任,不解释,不道歉,不补偿! 天底下有说理的地方吗?


洞察喵 补充投诉 09-04 21:10:03

我投诉的号码是主号176********副号156********我的地址是莱州市鸿景山庄22号楼4单元101 黑猫投诉编号是173******** 联通公司客服,真的很不好意思,我不会使用新浪微博! 我只相信黑猫平台!


中国联通客服
回复 09-04 21:00:13

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-03 14:54:47

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-03 14:54:47


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 09-03 12:49:10

多次联系联通客服,去营业厅,问题无法给予解决,八月份,中国联通给与我59.4元的赔偿!图片一是我晚上在家中,手机没有联通信号,无法接打电话。图二是我中午在单位,一切正常! 去营业厅,说我手机号合同期到2022年2月份,变更不了,撤销不了!他们派人来看看,来了,看完了,解决不了,我就活该吗?我花了钱了,连电话服务都不能正常使用。 我憋不憋屈!


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