我的刷卡机问题半年时间至今未解决，其中多次接到骚扰电话，打来说换拉卡拉，我一说到投诉问题没事态度恶劣挂我电话，真的没有人可以管这事情吗？请黑猫做主。谢谢。

至今没有任何人联系处理，打电话过去态度恶劣，态度不好 ，威胁用户

2021-11-19 16:53:19 我处在2021-09-06黑猫平台投诉: 立刷POS机不给用户退款.欺骗消费者 我处于19年在我朋友餐馆吃饭时遇到立刷工作人员进来营销，推销立刷POS机，说激活就退款。然后机子到手，又说要刷首笔99元，刷完99元，一个月后会退到我银行卡里，直到今年我不使用了，跟售后交涉，客户强烈跟我说按合同来要刷满10万才能退，这些对于我们用户根本不知情，当时他们自己的工作人员推销不当，为了营销误导用户消费，现在沟通中，态度恶劣，辱骂用户，近期不停接到他们工作员电话，我以为是处理此情况 结果是接着推销更换拉卡拉，后面我告知他们情况，马上挂断我电话，不知道谁给他们背后做主，无良商家，欺骗用户的钱，我现在就想退还我押金，机子我可以退回去，也请此商家诚恳一点不要逃避问题，麻烦黑猫为我们老百姓做主，能要回我们的押金，谢谢。

到现在此事没有任何结果 ，商家直接无视我们用户

改业务全程由他们销售人员操作，然后欺骗我们可以马上退押金。

一个星期没有接到任何回复，相关诉求我之前说的很明白，该商家现在就是拿着根本没有用户签字的霸王条款，也没有人像录入，来压制我们用户拒接退款，虽然只是99元，但是多个用户是多少钱？细品一下，请黑猫为我们做主

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完全属于欺诈用户，诱导用户消费，拿着我本人说了可以把机子寄回去，商家就拿条款欺压我们用户，我们当时根本不清楚，商家的意思是这个事情就没有管，我告到哪里都不给退这样态度。

今天接到商家回复，全程拿条款压制我们用户，我本人未签订任何条款，全程办理由当时营销人员拿我手机处理，并且告知引导我不用可以马上退款，回复人员还问我是不是差这99元？请相关部门为我们老百姓做主，没有天理了！！！！

19年在餐馆吃饭时立刷工作人员进来营销，推销立刷POS机，说激活就退款。然后机子到手，又说要刷首笔99元，刷完99元，后台一看，全程都是营销人员帮我们操作，然后今年我不使用了，跟售后交涉，说按合同来要刷满10万才能退，这些对于我们用户根本不知情，人家理都不理。证据没文字，只有语音，图都截不了，可能他们前面就做好套了，立刷简直就是骗人的，你不办非要让你办，说满2个月了就能退，结果一看根本就不能退，我要投诉！望严肃处理！希望尽快帮我费用解决，谢谢。