黑猫消费者服务平台
自动完成
10-07 11:03:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的家长，已收到您的反馈，抱歉没有给您最满意的服务体验，已经安排负责专员配合您处理
机灵喵
补充投诉
09-07 10:50:13
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 10:48:05
已分配商家 美术宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 10:48:05
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 10:47:12
本人于2020年*月底购买了美术宝小班课，当时售前说不满意随时可退，孩子上了几节课之后觉得不感兴趣，家长也觉得教学质量较差，教学群里只负责宣传续费，转发等宣传活动，不关注教学内容，遂提出退费，客服，老师，班主任等各方联系，不予退费，也不能转让。孩子已明确表示不想上，美术报工作人员就是不给退费，强制家长上课，各方推诿，就是不给退费，拿出售前时家长见都不曾见到过的霸王条款为有强行拒绝，不予退款，希望平台出面协商处理退费，感谢
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