dou+服务诱导选择“智能投放”，实际效果与宣传不符，均为无活跃的死人号。
勇敢喵
发布于 2021年09月07日 13:19
- 17354826393
- 抖音短视频
- 抖音商城
- 涉骗,虚假/误导宣传
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉
- 98元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-13 18:20:17
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台联系您，您咨询订单与自己实际的定向不符，当时您进去显示的是默认的是点赞评论，有选择自己需要的人群，后发现不是自己要的，改了账户关注，页面直接重置了，没有发现就下单了，导致定向年龄与实际投放的效果不一致，告知在大的前提已经更改的情况下，下面的选择确实需要重新选择，针对反馈的不好的体验记录，不断优化，订单是正常消耗的无法退款或者补偿，您认可 ，给您带来的不便非常抱歉，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 13:37:43
已分配商家 抖音短视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 13:37:43
勇敢喵
补充投诉
09-07 13:22:17
播放量虚假，未购买dou+之前有原播放量500，dou+现在显示已购买播放2134，然而实际总播放量2180，dou+将原播放量算入购买内，欺骗消费者。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 13:19:32
dou+订单页面的智能选择会被系统自动优先筛选，即使选择自定投放，一旦结算页面点击任意地址，结算的仍然是“智能选择”，并且推广效果虚假，浏览人数不实，点赞与增粉均为无人使用的小号，该商家通过诱导智能推广欺骗消费者，应严厉处罚。
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