88VIP年费会员包含网易云音乐会员，重复购买网易云音乐会员不退款。
勇敢喵
发布于 2021年09月07日 16:23
- 17354829679
- 网易云音乐客服
- 客服不处理/处理不当
- 退款
- 88元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-28 19:03:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
09-20 17:25:04
我已经致电苹果客服，已经申请3次，都显示贵公司不给我退款。不是苹果公司不给我退款，是网易云音乐不给我退款。请问为什么？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 16:43:24
已分配商家 网易云音乐客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 16:43:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 16:23:29
本人系88VIP年费会员，已经包含网易云音乐会员，在APP内重复购买网易云年费会员，购买后发现重复购买，于一周内请求退款，苹果官方客服已经允许退款，但是网易云音乐霸王条款，一经购买 恕不退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
