潭州课堂条款霸道，诱导消费不愿退款，客服不作为并且虚假宣传，各种理由不予退款
勇敢喵
发布于 2021年09月08日 15:03
- 17354844840
- 潭州教育
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,虚假宣传,霸王条款,服务质量差,态度恶劣
- 退款,解除合约
- 5226元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-08 16:02:48
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
同学，您好，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题我们已经收到并会反馈给相关部门，您同时可进入【潭州课堂APP】点击“我的-订单-申请售后”提交您的相关信息（包括：姓名、联系电话、报名科目等）以及具体诉求，或者拨打400-8500-888进行相关售后服务，1-2个工作日内会有专业客服老师与您联系处理，这是目前官方最快的售后处理通道，感谢关注。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-08 15:29:42
已分配商家 潭州教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-08 15:29:42
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-08 15:03:11
因为一些原因想要退款，潭州教育的人一听到想要退款，就各种拖延，找各种理由阻止我退款，我询问的一些问题，也不回应，总是转移话题，拖延了一星期和我说退款申请不批准，还让我进行转班。从8.31开始进行反馈，最后还是不给退款
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