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三星s21 手机黑屏死机,充电有声音

洞察喵 发布于 2021年09月10日 22:48
  • 17354885350
  • 三星电子
  • 三星硬件产品
  • 黑屏
  • 手机黑屏死机,退货退款
  • 4999元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 09-14 15:43:18

截止九月十四日下午十五点四十二分,我并没有收到来自三星售后的任何一通电话。三星售后的不作为令人寒心。出了问题只会逃避


三星电子
回复 09-13 11:33:42

您好,很抱歉给您带来不便,我们很重视您的意见,请近期保持联系方式畅通,会有工作人员与您取得联系。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-11 00:00:58

已分配商家 三星电子


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-11 00:00:58


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 09-10 22:48:28

8月1日在三星商城APP购买的三星S21 幻镜银8 128G,购买不到一月时间手机出现三次黑屏死机,充电有嘟嘟的声音(成功充电的声音)手机屏幕就是不亮。找三星商城APP售后不给处理。我现在要求退货退款


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